行銷管家交易退款說明
以下為守信有限公司「行銷管家」相關交易退款說明。
依據消費者保護法之規定，請您注意下列退換貨資訊：
依消保法第十九條第二項及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則，本公司對於下列商品，恕不提供消費者保護法七天猶豫期之適用：
（一）依消費者要求所為之客製化給付。
（二）非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
退款條件
- 申請時間：退款申請必須在購買後的30天內提交。逾期申請可能無法獲得退款。
- 使用限制：任何已使用的服務將不符合退款資格。若您已經開始使用我們的服務，將無法獲得退款。
- 購買途徑：只有透過我們官方網站或授權的第三方渠道購買的服務才符合退款資格。第三方購買的服務可能會受到其自身的退款政策限制。
特殊情況：在某些特殊情況下，如不可抗力事件或合約違反，『行銷管家』保留不提供退款的權利。
退款程序
- 申請程序：請聯繫我們的客服團隊，並提供您的訂單資訊以及退款原因。您可以通過郵件、電話或客服系統提交退款申請。
- 審核：我們將審核您的退款申請。審核過程可能需要一些時間，請耐心等待。
- 處理退款：如果您的申請獲得批准，我們將儘快處理您的退款。退款金額將會扣除您使用的數量來結算處理。結算後的金額，通常在批准後3至5個工作日內退回到您的原支付方式。
- 使用信用卡付款：退款會依據各發卡銀行不同，作業流程可能需 7-30 個工作天。
(若銀行處理退款的時間已超過您的信用卡帳單結帳日，該筆退刷金額則會出現在下一期帳單中，若急需確認退刷款項，請聯絡您發卡銀行確認。) - 使用虛擬ATM付款：完成申請流程後，我們將於30天內退還款項至您的銀行帳戶。
- 需請您提供退款相關資訊(詳細資訊請看退款通知信件)，於官網的「聯絡我們」或「LINE官方帳號」留言回覆我們。
聯繫我們
感謝您的訂購「行銷管家」，如果您有任何疑問或需要進一步協助，請隨時與我們的客服團隊聯繫。我們將竭誠為您提供服務。